Ca peut être simple
En 2 tomes, il présente la démarche suivie par un jeune ingénieur pour implanter un système qualité efficace et proche du terrain.
Le premier tome présente les outils de travail au quotidien à travers une narration puis par des explications plus précises.
Le deuxième tome poursuit la narration avec des éléments plus complexes et en deuxième partie revient sur l’ensemble des outils de la qualité avec des explications et des exemples pour que chacun puisse les adapter et les utiliser
Un fichier Excel regroupe les tableaux de base (VRS, Post-it, Statistiques et surveillance) à télécharger.
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